Правила и предубеждения Под редакцией Заслуженного работника высшей школы Российской Федерации, доктора психологических наук

Judgment under Uncertainty: Heuristics and biases

Edited by

Daniel Kahneman University of British Columbia

Paul Slovic

Decision Research

A Branch of Perceptronics, Inc.

Eugene, Oregon

Amos Tversky

Stanford University

This work in preparing this book was supported by Office of Naval Research Grant N00014-79-C-0077 to Stanford University and by Office of Naval Research Contract N0014-80-C-0150 to Decision Research.


Cambridge

UNIVERSITY PRESS, 2001

Даниелъ Канеман Пауль Словик Амос Тверски

Принятие решений в неопределенности

Правила и предубеждения

Под редакцией

Заслуженного работника высшей школы

Российской Федерации, доктора психологических наук,

проф. Г. В. Суходолъского

Перевод с английского

Јl

Гуманитарный Центр Харьков, 2005

УДК 159.922.27 ББК 88.53

Научный редактор: доктор психол. наук Г. В. Суходолъский (СПбГУ),

Редактор: доцент, кандидат психол. наук С. Г. Тарасов (СПбГУ)

Перевод. Изд-во Институт прикладной психологии

"Гуманитарный Центр"

Д. Канеман, П. Словик, А. Тверски. Принятие решений

в неопределенности: Правила и предубеждения / Пер. с англ. -X.:

Изд-во Институт прикладной психологии

"Гуманитарный Центр", 2005,- 632 с.

ISBN 966-8324-14-5

Перед Вами фундаментальный труд по психологии принятия решений. Ссылки на отдельные работы этих авторов достаточно часто встречаются в академической литературе, но полный сборник этих статей на русском языке опубликован впервые. Выход этой книги, безусловно, важное событие для специалистов в области управления, стратегического планирования, принятия решений, поведения потребителей и т.д.

Книга представляет интерес для специалистов в области менеджмента, экономики, психологии, как в теории, так и в практике, которые имеют дело с такой сложной и интересной областью человеческой деятельности, как принятие решений.

You can see a fundamental work on psychology of decision-making. The references to separate works of these authors can be found often enough in the academic literature, but the complete volume of these articles has been published in Russian for the first time. The issue of this book is undoubtedly an important event for the experts in the field of management, strategic planning, decision-making, consumers' conduct etc.

The book is of interest to the experts in the field of management, economy, psychology, in theory as well as in practice, who deal with such complex and interesting sphere of human action as decision-making.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав. Права на публикацию книги на русском языке принадлежат издательству «Гуманитарный Центр».

© Cambridge University Press, 2001

ISBN 0-521-28414-7 (англ.) ® Инстит^ прикладной психологи и «Гу-

v ' манитарныи центр», перевод на русский

ISBN 966-8324-14-5язык, оформление, 2005

Содержание

Предисловие научного редактора... 9

Предисловие авторов 11

Часть I: Введение 15

1. Принятие решений в условиях неопределенности: правила и
предубеждения 17

Часть II: Репрезентативность **'

2. Вера в закон малых чисел 39

3. Субъективная вероятность: оценка репрезентативности 49

4.0 психологии прогнозирования 66

  1. Изучение репрезентативности 89

  2. Оценки репрезентативности и на основе репрезентативности.... 105

Часть III: Причинность и атрибуция 121

  1. Общепринятое положение: информация не обязательно информативна 123

  2. Причинные схемы при принятии решений в условиях неопределенности 140

9. Недостатки процесса атрибуции: о происхождении и
исправлении ошибочных социальных оценок 153

10. Очевидное воздействие базового значения 179

Часть IV: Доступность189

  1. Доступность: эвристика оценки частоты и вероятности 191

  2. Эгоцентрические предубеждения в доступности и атрибуции.. 208

  3. Предубеждения доступности в социальном восприятии и взаимодействии 220

  4. Эвристика моделирования 232

Часть V: Ковариация и контроль241

15. Субъективная оценка ковариации: суждения, основанные

на данных против суждений, основанных на теориях 243

16. Иллюзия контроля 265

  1. Результаты тестов - такие, какими Вы их себе представ­ляете 274

  2. Вероятностные рассуждения в клинической медицине: проблемы и возможности 286

  3. Получение знаний из опыта и условно-оптимальных правил

при принятии решения 308

Часть VI. Чрезмерная уверенность327

20. Чрезмерная уверенность в суждениях, основанных на

ООП

конкретных примерах

21. Сообщение о процессе обучения оцениванию вероят­
ности с*с*'

22.Калибровкавероятностей:положениеделк1980г

23. Обреченным необходимо изучать прошлое: эвристики и
предубеждения в ретроспективе °

Часть VII: Многоступенчатая оценка403

24. Оценка составных вероятностей в последовательном выборе... 405

2 5. Консерватизм в процессе обработки информации человеком... 410

  1. Гипотеза угадывания в многоступенчатом выводе 422

  2. Заключения о личных характеристиках на основе информации, восстановленной из памяти 431

ЧастьУШ: Коррективные процедуры445

  1. Устойчивая привлекательность ошибочных линейных моделей при принятии решений 447

  2. Жизнеспособность мифических чисел 466

  3. Интуитивное прогнозирование: предубеждения и коррек­тирующие процедуры 473

  4. Освобождение от предубеждения 482

  5. Улучшение индуктивного вывода 508

Часть IX: Восприятие риска527

33. Факты против страха: понимание воспринимаемого
риска

Часть X: Поскриптум

  1. К вопросу о статистической интуиции 565

  2. Варианты неопределенности 5о2

кок

Литература ^^и

Предисловие научного редактора

В предлагаемой Вашему вниманию книге изложены результаты размышлений и экспериментальных исследований зарубежных ученых, малоизвестные русско­язычному читателю.

Речь идет об особенностях мышления и поведения людей при оценке и прогно­зировании неопределенных событий и величин, таких как, в частности, шансы на выигрыш или заболевание, предпочтения на выборах, оценка профпригодности, экспертиза аварийности и многое другое.

Как убедительно показано в книге, принимая решения в неопределенных усло­виях, люди обычно ошибаются, иногда весьма значительно, даже если они изуча­ли теорию вероятности и статистику. Эти ошибки подчинены определенным пси­хологическим закономерностям, которые выявлены и хорошо экспериментально обоснованы исследователями.

Надо сказать, что не только закономерные ошибки человеческих решений в си­туации неопределенности, но и сама организация экспериментов, выявляющих эти закономерные ошибки весьма интересна и практически полезна.

Можно с уверенностью думать, что перевод этой книги будет интересен и поле­зен не только отечественным психологам, врачам, политикам, разного рода экс­пертам, но и многим другим людям, так или иначе связанным с оценкой и прогно­зом по сути случайных социальных и личных событий.

Научный редактор, доктор психологических наук, профессор СПбГУ ГЛ. Суходольский, Санкт-Петербург, 2004 г.

Предисловие авторов

Подход к процессу принятия решений, представленный в данной книге, основыва­ется на трех направлениях исследований, получивших развитие в 50-х и 60-х го­дах XX столетия. Например, сравнение клинического и статистического прогно­зирования, начатое Паулем Милом (Paul Meehl); изучение субъективной вероятно­сти в парадигме Байеса (Bayes), представленное в психологии Бардом Эдвардсом (Ward Edwards); и исследование эвристики и стратегий рассуждения, представлен­ной Гербертом Саймоном (Herbert Simon) и Джеромом Брунером (Jerome Bruner). Наш сборник также включает современную теорию, находящуюся на стыке про­цесса принятия решений с другой отраслью психологического исследования: изу­чением причинной атрибуции и бытовой психологической интерпретации, впер­вые представленной Фрицом Хайдером (Fritz Heider).

Классическая книга Мила, изданная в 1954, подтверждает тот факт, что про­стые линейные комбинации высказываний превосходят интуитивные суждения экспертов в предсказании существенных поведенческих критериев. Не теряющее актуальности и сегодня интеллектуальное наследие этой работы, и шумная поле­мика, последовавшая за ней, вероятно, не доказывали, что клиницисты плохо спра­вились со своей работой, за которую, как отмечал Мил, им и не стоило бы браться. Скорее, это была демонстрация существенного несоответствия между объективны­ми показателями успеха людей в задачах предсказания и их искренним убеждени­ем о собственной продуктивности. Это заключение верно не только для клиницис­тов и клинических прогнозов: мнения людей о том, как они делают выводы и то, насколько хорошо они это делают, не могут быть приняты в качестве основания. Ведь исследователи, практикующие клинический подход часто использовали са­мих себя или своих друзей в качестве испытуемых, а интерпретация ошибок и от­клонений были скорее когнитивными, чем психодинамическими: в качестве моде­ли использовались скорее впечатления об ошибках, чем действительные ошибки.

С момента привлечения Эдвардсом и его коллегами идей Байеса в психологи­ческое исследование, псиологам впервые предложили целостную и четко сформу­лированную модель оптимального поведения в условиях неопределенности, с ко­торой можно было сравнить принятие решений человеком. Соответствие приня­тия решений нормативным моделям стало одной из главных парадигм исследова-

ния в области суждения в условиях неопределенности. Это неизбежно затрагивало проблему предубеждений, к которым люди тяготеют при индуктивных выводах, и методов, которые могли бы использоваться для их коррекции. Эти проблемы рас­сматриваются в большинстве разделов этого издания. Однако во многих ранних работах использовалась нормативная модель для объяснения человеческого пове­дения, а также вводились дополнительные процессы для объяснения отклонений от оптимальных показателей. Напротив, целью исследования в области эвристик в принятии решений является объяснение как правильных, так и ошибочных суж­дений в терминах одних и тех же психологических процессов.

Появление такой новой парадигмы, как когнитивная психология, оказало се­рьезное влияние на исследование принятия решений. Когнитивная психология рассматривает внутренние процессы, ментальные ограничения, и то, как именно ограничения влияют на эти процессы. Ранними примерами концептуальной и эм­пирической работы в этой области являлись исследование стратегий мышления Брунера и его коллег, а также трактовка эвристик рассуждений и ограниченной рациональности Саймона. И Брунер, и Саймон занимались стратегиями упроще­ния, которые уменьшают сложность задач принятия решений для того, чтобы сде­лать их приемлемыми для образа мышления людей. Мы включили в эту книгу боль­шинство работ, исходя из подобных соображений.

В течение последних лет большой объем исследований был посвящен эвристи­кам суждений, а также исследованию их эффектов. Данное издание комплексно рассматривает этой подход. В нем собраны новые работы, написанные специально для этого сборника, и уже изданные статьи по вопросам суждений и предположе­ний. Хотя граница между суждением и принятием решения не всегда ясна, мы со­средоточились здесь скорее на суждении, чем на выборе. Тема принятия решения достаточно важна для того, чтобы быть предметом отдельного издания.

Книга состоит из десяти частей. Первая часть содержит ранние исследования эвристики и стереотипов при интуитивном принятии решений. В части II специ­ально рассмотрена эвристика репрезентативности, которая, в части III, расширена до проблем причинной атрибуции. Часть IV описывает эвристику доступности и ее роль в социальном суждении. Часть V рассматривает понимание и изучение кова-риации, а также показывает наличие иллюзорных корреляций в принятии реше­ний обычными людьми и специалистами. В части VI обсуждается проверка вероят­ностных оценок и обосновывается распространенное явление самоуверенности в прогнозировании и объяснении. Предубеждения, связанные с многоступенчатым выводом рассматриваются в части VII. Часть VIII рассматривает формальные и не­формальные процедуры для коррекции и улучшения интуитивного принятия ре­шений. Часть IX суммирует изучение последствий стереотипов при принятии ре­шений в области риска. Заключительная часть содержит некоторые современные мысли по поводу нескольких концептуальных и методологических проблем по изу­чению эвристики и предубеждений.

  1. Психология XXI столетия. Т. 2 / Под редакцией Козлова В. В. – Ярославль, мапн, 2007 с. 346 Состав организационного комитета Симпозиума (1)

    Документ
    Члены Оргкомитета: Акопов Г.В., Базаров Т.Ю., Журавлев А.Л., Знаков В.В., Ерина С.И., Кашапов С. М., Клюева Н.В., Львов В.М., Мануйлов Г.М., Марченко В.
  2. Психология XXI столетия. Т. 2 / Под редакцией Козлова В. В. – Ярославль, мапн, 2007 с. 346 Состав организационного комитета Симпозиума (2)

    Документ
    Представления о проектировании и термин «проектирование» используются в различных видах социальной деятельности. Его творчески наполненное содержание может вполне применяться в профилактике делинквентного поведения у несовершеннолетних осужденных.
  3. Психология XXI столетия. Т. 2 / Под редакцией Козлова В. В. – Ярославль, мапн, 2008 368с. Состав организационного комитета Симпозиума

    Документ
    В настоящее время в силу социально- общественных изменений, которые влекут за собой психологические преобразования личности, особенно актуально стоит тематика кризиса среднего возраста.
  4. П. А. Лупинская Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений

    Список учебников
    Радутная Н.В., зав. кафедрой уголовно-процессуального права и криминалистики Российской правовой академии Министерства юстиции РФ, заслуженный юрист РФ, профессор.
  5. М. Ж. Буркеев, доктор хим наук, профессор

    Интернет справочник
    Н 34 Научные исследования в Карагандинском государственном университете имени академика Е.А.Букетова: Справочник / под ред.Е.К.Кубеева; сост.: М.Ж.Буркеев, Р.
  6. Предисловие к курсу лекций б. Л. Зимненко "международное право и правовая система российской федерации"

    Документ
    Колодкин Анатолий Лазаревич, руководитель Центра международно-правовых исследований Института государства и права РАН, доктор юридических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ.
  7. Российский центр обучения избирательным технологиям при центральной избирательной комиссии российской федерации (13)

    Документ
    Электронный дайджест публикаций средств массовой информации по выборной тематике подготовлен на основании информации, обработанной при помощи Программного комплекса информационно-поисковой системы Российского центра обучения избирательным
  8. Доклад Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека

    Доклад
    В январе 2011 года Советом при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека было принято решение о проведении общественной правовой экспертизы (научно-правового анализа) судебных актов по уголовному делу М.
  9. Социология в россии под редакцией в. А. Ядова (1)

    Документ
    Раздел пятый. Исследования населения: демографические процессы, семья, быт, досуг и условия жизниГлава 20. Исследования демографических процессов и детерминации рождаемости (О.

Другие похожие документы..