Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500. 68 «Менеджмент» Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами»

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ /Волосникова Л.М.

__________ _____________ 201__г.

конфликт менеджмент

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

для магистрантов направления 080500.68 «Менеджмент»

Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами»

Очная и заочная форма обучения

«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор (ы) работы ___________________/Шило И. Н./

«__»___________201__г.

Рассмотрено на заседании кафедры экономики финансов и учета (23.05.2011№9)

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем _________стр.

Зав. кафедрой ______________________________/Лиман И.А/

«______»___________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании ученого совета ИДПО

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель ученого совета_________________/Марочкин С.Ю./

«______»_____________2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________/Федорова С.А./

«______»_____________201__ г.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт дополнительного профессионального образования

Кафедра экономики финансов и учета

Шило И.Н.

Конфликт менеджмент

Учебно-методический комплекс

Рабочая учебная программа

для магистрантов направления 080200.68 «Менеджмент»

Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами»

очная и заочная форма обучения

Тюменский государственный университет

2011

Шило И.Н. Конфликт-менеджмент. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500.68 «Менеджмент». Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами». Очная и заочная форма обучения. Тюмень, 2011 г., ___ стр.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа опубликована на сайте ТюмГУ: Конфликт-менеджмент [электронный ресурс] / Режим доступа: ., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой экономики финансов и учета Института дополнительного профессионального образования ТюмГУ. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Лиман И.А., зав. кафедрой экономики, финансов и учета Института дополнительного профессионального образования ТюмГУ, д.э.н.

© Тюменский государственный университет, 2011.

© И.Н. Шило, 2011.

  1. Пояснительная записка

    1. Цели и задачи дисциплины.

Цель курсазаключается в формирование у магистров знаний сущности, содержания и технологий конфликт менеджмента и практических навыков в области диагностики и управления конфликтами в организации.

Задачи учебного курса:

  • Сформировать системное представление о природе конфликта в организации.

  • освоить методы диагностики и управления  конфликтом.

  • Сформировать адекватные стратегии реагирования в деловых конфликтах.

  • Научиться методам, приемам и техникам управления конфликтами.

  • Повысить уровень собственной конфликтологической компетентности в управлении персоналом.

    1. Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

Профессиональный цикл. Дисциплины по выбору.

На основе полученных знаний студент должен уметь:

  • диагностировать конфликтную ситуацию;

  • выбирать адекватные методы разрешения конфликта;

  • применять разнообразные техники управления конфликтом в организации;

  • разрабатывать процедуры урегулирования конфликтов в организации;

  • проводить конфликтологическую экспертизу системы управления человеческими ресурсами.

Успешное освоение курса основывается на изучении курса Современные и фундаментальные концепции менеджмента, Менеджмент различий человеческих ресурсов, Теория организации и организационное поведение.

    1. Требования к результатам освоения учебной дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Способностью обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК 9).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

        • сущность конфликта в организациях;

        • источники и типы конфликтов в организациях;

        • динамику конфликта;

        • функции конфликта в организации;

        • роли и функции менеджера по управлению конфликтом;

        • научные основы управления конфликтом в современной организации;

        • способы управления конфликтом;

        • техники разрешения конфликта;

Уметь:

  • диагностировать конфликтную ситуацию;

  • выбирать адекватные методы разрешения конфликта;

  • применять разнообразные техники управления конфликтом в организации;

  • разрабатывать процедуры урегулирования конфликтов в организации;

  • проводить конфликтологическую экспертизу системы управления человеческими ресурсами;

  • анализировать и оценивать индивидуальную стратегию поведения в конфликте, расширять спектр конструктивных способов поведения;

  • применять специальные навыки по управлению конфликтом: групповой работы; работы с информацией, с эмоциональными состояниями; составления плана переговоров;

Владеть технологиями управления конфликтами для обеспечения эффективности деятельности организаций.

  1. Структура и трудоемкость дисциплины.

    Семестр второй. Форма промежуточной аттестации – зачет, контрольная работа. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы 108 часов.

  1. Тематический план

    Таблица 1.1.

    Тематический план

    (очная форма обучения)

    Тема

    недели семестра

    Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.

    Итого часов по теме

    В т.ч. в интерактивных формах

    Формы контроля

    Лекции*

    Семинарские занятия*

    Самостоятельная работа*

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    Модуль 1

    1.

    Конфликты в системе управления

    1-2

    2

    2

    9

    13

    2

    собеседование

    2

    Системные характеристики конфликтов

    3-4

    2

    2

    9

    13

    2

    Тестирование, доклад по теме контрольной работы

    3

    Динамические аспекты конфликта

    5-6

    2

    2

    10

    14

    2

    Ответы на семинаре, тестирование

    4

    Анализ конфликта

    7-8

    2

    2

    10

    14

    2

    Карта конфликта, письменный опрос

    Всего

    8

    8

    8

    38

    54

    8

    Модуль 2

    5

    Психологическая сторона конфликтного взаимодействия

    9 -10

    2

    2

    10

    14

    2

    тестирование, участие в дискуссии

    6

    Функции и последствия конфликтов в системе управления

    11-12

    2

    2

    9

    13

    2

    тестирование, результаты анализа ситуаций

    7

    Методы управления конфликтами

    13 -14

    2

    2

    9

    13

    2

    тестирование, представление презентации проекта технологии разрешения конфликта

    8

    Переговоры и посредничество

    15-16

    2

    2

    10

    14

    2

    Письменный опрос

    Всего

    4

    8

    8

    38

    54

    8

    Итого (часов, баллов):

    16

    16

    16

    76

    108

    16

    зачет

    Из них в интерактивной форме

    6

    10

  1. Учебно-методический комплекс Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500. 68 «Менеджмент» Магистерская программа «Управление человеческими ресурсами» (1)

    Учебно-методический комплекс
    Шило И.Н. Технологии управления человеческими ресурсами. Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для магистрантов направления 080500.68 «Менеджмент».
  2. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080500. 68 «Менеджмент». Магистерская программа «Управления человеческими ресурсами» очная форма обучения

    Учебно-методический комплекс
    И.Ф. Печеркина. Организация труда персонала. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080500.68 «Менеджмент», обучающихся по магистерским программам «Управление человеческими ресурсами» очной формы обучения.
  3. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 080200. 68 «Менеджмент». Магистерская программа «Управления человеческими ресурсами» очно-заочная форма обучения

    Учебно-методический комплекс
    Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Формирование и развитие человеческого капитала и компетенций [электронный ресурс] / Режим доступа: .
  4. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для магистрантов направления 080500. 68 «Менеджмент» программы «Менеджмент в образовании» заочной формы обучения

    Учебно-методический комплекс
    Замураева Л.Е. Маркетинг образовательных услуг. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для магистрантов направления 080200.68 «Менеджмент» программы «Менеджмент в образовании» заочной формы обучения.
  5. Программа дисциплины Российские реформы для направления 080500. 68 «Менеджмент» подготовки магистра Составитель магистрант Рябинина В. Е

    Программа дисциплины
    Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080500.68 «Менеджмент» подготовки магистра для магистерской программы «Государственное и муниципальное управление»,
  6. Отчет о результатах самообследования готовности к государственной аккредитации направления 080500. 68 «Менеджмент»Протокол заседания ученого совета №7 от 22. 02. 2012 г Содержание

    Содержательный отчет
    ОТЧЕТ о результатах самообследования готовности к государственной аккредитации направления 080500.68 «Менеджмент»Протокол заседания ученого совета № 7 от 22.
  7. Рабочая учебная программа «Общие требования, правила и структура магистерской диссертации». Гоу впо «Уральский государственный педагогический университет». Екатеринбург, 2008. 24 с. Составители

    Рабочая учебная программа
    Шемятихина Лариса Юрьевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры теории и практики управления организацией УрГПУ; член Ассоциации менеджеров России; профессор РАЕ;
  8. Программа дисциплины "Обучение и развитие человеческих ресурсов"

    Программа дисциплины
    Государственный университет – Высшая школа экономикиПрограмма дисциплины "Обучение и развитие человеческих ресурсов" для направления 080500.68 – Менеджмент подготовки магистра
  9. Структурные изменения учебных подразделений В 2007/2008 учебном году

    Содержательный отчет
    При отделении логистики на факультете менеджмента созданы 2 новые кафедры: Информационных систем и технологий в логистике и Управления логистической инфраструктурой.

Другие похожие документы..